Supervision

Monitorez et analysez votre performance applicative grâce à nos solutions managées.

Tests scénarios

Solution de supervision applicative

Le service Test Scénarios Utilisateurs offre une suite de service permettant de mesurer l‘expérience utilisateur en temps réel. La solution permet de monitorer les scénarios de toute application disposant d’une interface utilisateurs (Citrix, web, Oracle Forms, Flash) en utilisant une technologie innovante de reconnaissance d’image :

  • Simulation d’utilisateurs de vos applications permettant de reproduire n’importe quel comportement utilisateur
  • Exécution de scénarios applicatifs afin de :
    • Vérifier le bon fonctionnement des applications
    • Remonter et traiter les incidents
    • Mesurer la performance des applications via les temps de réponses applicatifs afin de valider le respect des SLA logiciels

Cadrage des besoins client et personnalisation du service

  • Définition des scénarios à tester
  • Personnalisation de la fréquence de tests (fréquence d’exécution et planification)
  • Définition de la fréquence d’envoi des rapports

Script des scenarios par cegedim.cloud

  • Exécution des scenarios
  • Calcul automatique du taux de disponibilité des applications
  • Gestion des incidents détectés (à la demande)

Reporting - Envoi des rapports clients

  • Applications surveillées
  • Disponibilité
  • Dernier état analysé

Solution APM

Gestion de la performance applicative

cegedim.cloud offre une solution managée permettant de monitorer et analyser la performance de vos applications :

  • Analyse de l’expérience utilisateur
  • Recherche et identification de la topologie applicative
  • Profilage utilisateurs
  • Monitoring des ressources
  • Analyse et visualisation des données collectées

Notre solution vous permet de vous affranchir de la surveillance applicative et ainsi de vous concentrer sur l’innovation et l’optimisation de l’expérience utilisateur :

  • Analyse de la performance utilisateur (temps de réponse, erreur javascript, etc.)
  • Analyse du comportement utilisateur (pic d’activité, landing page, taux de rebond, taux de conversion, etc. )
  • Analyse des sessions utilisateur (parcours utilisateur, nouveaux utilisateurs vs récurrents, etc.)
  • Identification et résolution automatique des erreurs de bases de données impactant la performance applicative
  • Monitoring Full Stack (OS, réseaux, micro services, exécution des codes, serveurs web, bases de données, containeurs, logs, navigateurs, etc. )
  • Analyse des causes profondes grâce à l’IA : notre solution assimile toutes les dépendances intervenant dans le déploiement des applications. Lors de la détection d’une faille de n’importe quel composant de l’application, nous identifions l’impact utilisateur ainsi que la cause de la faille.
  • Large couverture de monitoring (diversité des langages, architecture applicative cloud/on-premise/hybride, SaaS, multi canal (web, mobile, tablette), etc.)

Pour qui ?

Equipes dev et exploitation

  • Temps de réponse
  • Erreurs application
  • Erreurs de code
  • Erreurs JavaScript
  • Erreurs infrastructure
  • Monitoring de la performance

PO/PM

  • Analyse de l’impact business
  • Analyse des usages (navigateurs, OS)

IT

  • Analyse de l’utilisation des ressources (CPU, RAM, etc.)

Managers

  • Rapport d’usage des applications monitorées

Intégration

  • Notifications d’erreurs (mail, Hipchat, Jira, etc.)

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