Responsabilité Sociétale et Environnementale

cegedim.cloud met au cœur de ses responsabilités l’impact environnemental et humain de ses activités.

 A propos de Cegedim Cloud

cegedim.cloud est une filiale du Groupe Cegedim.

6ème éditeur de logiciels français selon le Classement Truffle100 et 1er éditeur Santé du Classement Truffle100 et Syntec Numérique.

cegedim.cloud  héberge et assure le maintien en condition opérationnelle de plateformes critiques et de données sensibles pour le compte de start-ups, grandes entreprises et administrations. Depuis plus de 10 ans, l’entreprise développe de nombreux outils, logiciels et services IT pour accompagner ses clients dans la recherche permanente d’innovation, de performance et de disponibilité.

cegedim.cloud c’est aujourd’hui 4 datacenters en France certifiés HDS et ISO27001, l’expertise informatique de 160 collaborateurs pour assurer à ses clients la disponibilité de leurs applications critiques et à ses 400 000 utilisateurs quotidiens la confidentialité de leurs données sensibles.

Nos valeurs

Les valeurs de cegedim.cloud sont celles du Groupe Cegedim. 

Nos valeurs reposent sur une volonté permanente d’innovation et d’optimisation de la qualité des produits et des données en adéquation avec les besoins « business » des marchés de nos clients.

Innovation

Synergie

Ethique

Respect

Satisfaction clients

Développement personnel

Responsabilité Sociétale et Environnementale

cegedim.cloud met au cœur de ses responsabilités l’impact environnemental et humain de ses activités.

Social

Une politique RH active

  • Des équipes à taille humaine axées sur la communication, la transmission des compétences et le partage d’expériences.
  • Un management de proximité favorisant une prise de décision efficace tout en incitant à l’autonomie des collaborateurs.
  • Un environnement technologique de haut niveau, dans le cadre de projets innovants et variés.
  • Une évaluation régulière des collaborateurs, des formations et des opportunités d’évolution permettant un enrichissement des compétences et l’accès à de nouvelles responsabilités.
  • Une intégration d’alternants et de VIE pour une montée en compétence et une potentielle évolution au sein de l’entreprise.

Éthique

Honnêteté et intégrité

Cegedim conduit l’ensemble de ses activités avec honnêteté et intégrité, en conformité avec les normes éthiques les plus rigoureuses.

« L’engagement éthique de chacun est nécessaire pour assurer une croissance durable et un développement harmonieux »
Jean-Claude Labrune, Président Directeur Général du Groupe Cegedim

cegedim.cloud adhère à la Charte Ethique du Groupe. Cegedim s’engage notamment à respecter les dix principes du Pacte Mondial des Nations Unies, les principes de la Déclaration universelle des droits de l’Homme de 1948 et les conventions fondamentales de l’Organisation internationale du Travail.

La Charte Ethique réaffirme l’engagement éthique et tient compte des nouvelles lois et règlementations en matière de conduite des affaires.

RGPD

cegedim.cloud respecte et fait respecter le Règlement Général sur la Protection des Données.

Charte Achats Responsables

cegedim.cloud s’efforce de mener ses activités de manière à contribuer à un futur plus durable, en conformité avec les lois et règlementations. Afin de refléter au mieux sa vigilance environnementale, sociale, sociétale et éthique, le Groupe s’est doté d’une Charte Achats Responsables qui reprend et décrit les normes minimales auxquelles Cegedim adhère, et qu’il attend en retour de la part de ses partenaires commerciaux, quel que soit leur rang. Celles-ci sont basées sur les traités et des accords reconnus au niveau international : principes de la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, conventions de l’Organisation Internationale du Travail, des Droits de l’Enfant et l’élimination de toute forme de discrimination.

Environnemental

cegedim.cloud, opérateur de services critiques numériques, œuvre à bâtir une offre numérique responsable, durable et innovante, qui est le pilier de sa stratégie RSE.

Environnemental

cegedim.cloud dispose de ses propres datacenters, avec toute la latitude pour réduire ses impacts sociétaux et environnementaux. L’implémentation et l’urbanisation des datacenters font appel aux concepts et techniques connus permettant l’amélioration de leur performance énergétique. Sur les sites cegedim.cloud sont mis en œuvre :

  • Amélioration des flux d’air avec confinement en allée froide / chaude dans le datacenter
  • Free cooling / climatisation adiabatique dans notre datacenter de Toulouse
  • Récupération de chaleur pour chauffer les bureaux en saison froide dans deux datacenters

L’ensemble des datacenters est alimenté par un contrat d’électricité issue à 100% de la filière renouvelable.

La politique énergétique de cegedim.cloud continue d’évoluer et les prochaines étapes sont d’ores et déjà définies.

  • Label « EUROPEAN CODE OF CONDUCT FOR DATA CENTERS »
  • Certification ISO 50001, orientée sur l’amélioration de la gestion de l’énergie
  • Certification ISO 14001, orientée management environnemental
  • Définition d’objectifs annuels chiffrés de diminution de notre empreinte environnementale
  • Restitution de l’empreinte carbone par service global et sensibilisation des clients à agir sur l’empreinte carbone grâce au passage à un modèle de consommation des services à l’usage.

Dans le respect des lois et réglementations locales, le Groupe Cegedim a mis en place des initiatives globales ou locales afin de réduire son impact sur l’environnement :

  • L’achat privilégié de produits recyclés et recyclables ;
  • L’optimisation du cycle de vie des produits manufacturés en gérant la fin de vie de certains produits (papier, cartons, équipements informatiques, cartouches, etc.) et le recours à des entreprises sociales et solidaires ;
  • Réduction du nombre de déplacements des équipes grâce aux outils de communication à distance et à la mise en place du télétravail régulier à raison en moyenne de deux jours par semaine pour les collaborateurs qui en font la demande.
La stratégie environnementale à court terme
La politique énergétique de cegedim.cloud continue d’évoluer et les prochaines étapes sont d’ores et déjà définies.

Le site de Toulouse est en cours de rénovation, notamment de son toit, qui sera doté d’une ferme photovoltaïque dont la production sera intégralement autoconsommée par le Datacenter.

Ce projet est un marqueur de la politique environnementale, en diminuant l’empreinte carbone de ce site.

cegedim.cloud est accompagné par un expert pour la réalisation d’un bilan énergétique en cours de ses datacenters . L’objectif de cet audit est multiple :

  • Valider ses pratiques sur ce domaine et définir des axes d’amélioration dans la gestion et l’urbanisation de nos datacenters en lien avec leur sécurité et leur efficience énergétique ;
  • Saisir l’opportunité de remplacement de matériel en fin de vie comme l’aéro-refroidisseur et les recycleurs pour améliorer leur efficacité énergétique ;
  • Valider les calculs des indicateurs de performance énergétique de nos datacenters par une société tierce en vue de les rendre public.

Cet audit permettra également à cegedim.cloud d’obtenir la certification « Code of Conduct for Energy Efficiency in Data Centres » et sera un élément entrant de la certification ISO 50001.

Cette certification est prévue pour être intégrée dans notre Système de Management Intégré, couvrant notamment 2 datacenters.

La certification ISO 14001 est quant à elle un objectif prévu , dont l’intégration dans notre SMI coïncidera avec la mise en production du dernier né de nos datacenters.

Sa conception intègre 3 exigences majeures : un PUE inférieur à 1,2, tout en étant certifié TIER IV par l’UPTIME INSTITUTE, et un classement parmi les datacenters les plus éco-responsables de France.

Stratégie hardware

Les serveurs sont maintenus en production tant qu’ils sont compatibles avec des systèmes d’exploitation ou hyperviseur supportés par leurs éditeurs principalement pour bénéficier des mises à jour de sécurité.

Les anciennes générations de serveurs sont toujours utilisées soit en production, ou en pièces détachées de de maintenance, ou pour la reprise d’activité.

En 2021 tous les serveurs ont été réutilisés et n’ont ainsi pas fait l’objet de recyclage. Les matériels concernés ont été cédés à des organismes ou écoles en ayant besoin, des tiers mainteneurs et en dernier recours à la filière DEEE après reformatage et écrasement des données. Sur 2021, 100% des serveurs ont été réutilisés.

L’âge moyen des serveurs opérés par cegedim.cloud est de 3,92 ans.